A Gestão de Marketing Digital está em constante evolução, com novas tecnologias transformando a comunicação das empresas com seus clientes. Desafios incluem adaptação a mudanças tecnológicas, personalização na comunicação e criação de experiências autênticas para os usuários. Diante disso, a formação de profissionais alinhados com tendências como comunicação direcionada para diferentes gerações, humanização na comunicação, experiência do cliente, marketing ágil, uso de data-driven, programas de fidelidade, inteligência artificial, uso de chatbots e voicebots, e posicionamento de marca torna-se indispensável.